Sponsored by: Julia and IAS Nika Travels, Events and Weddings
Croatian English French German Hungarian Italian Portuguese Russian Spanish

Prijave i upiti online

Ako smatrate da ste oštećeni u konzuniranju svojih potrošačkih prava iskoristite mogućnosti online prijave i pratite tijek rješavanje vašeg predmeta!


Podnesite prijavu ili nas pitajte


Provjerite status svog predmeta
View Visitor Stats
Number of Visitors Since Website Live:
Dobro došli na Plavi Val

alt Hrvatski

Plavi val, udruga za zaštitu potrošaèa Šibensko-kninske županije, unutar Saveza za zaštitu potrošaèa Hrvatske "Potrošaè" specijaliziran je za problematiku zaštite prava potrošaèa na podruèju turistièko-ugostiteljskih usluga, ekologije i održivog razvoja.

  • Ne znate jeste li u pravu Vi ili ugostitelj?
  • Dobili ste lošu i nekvalitetnu hranu u restoranu?
  • Nisu vam htjeli izdati raèun?
  • Odbili su primiti Vašu karticu iako rade s kartièarima?
  • Niste dobili odgovarajuæu vrijednost za svoj novac?

Ako se osjeæate prevarenim ili uskraæenim u svojim pravima potrošaèa – tu smo!

Vaša sigurnost i zadovoljstvo naš su cilj, stoga nas nazovite, pišite nam, pošaljite e-mail, kako bismo Vam mogli pružiti savjet i pomoæ ili izravno intervenirati i riješiti moguæe nesporazume izmeðu Vas i ugostitelja.

 

alt Italiano

Plavi val, società per la protezione dei consumatori della provincia Šibenik-Knin è la parte dell' Unione per la protezione dei consumatori della Croazia "Consumatore" che è specializzata per i problemi della protezione dei diritti dei consumatori nell' ambito dei servizi turistici e ristoratori, i problemi ecologici e lo sviluppo continuato.

  • Le non sa chi ha ragione, Lei o ristoratore?
  • Ha mangiatoil cibo di cattiva qualità al ristorante?
  • Non Le hanno dato lo scontrino?
  • Hanno rifiutato la Sua carta di credito?
  • Non ha ricevuto validità dell offerta per i suoi soldi?

Se Lei è rifiutato nei suoi diritti del consumatore o se si sente cosi - noi siamo qui!

La Suà sicurità e piacere sono il nostro scopo, allora ci chiami, ci scriva, ci mandi un e-mail e cosi noi Le potremmo offrire il consiglio e l' aiuto o potremmo intervenire e risolvere i possibili malintesi fra Lei ed il ristoratore.

 

alt English

Plavi val, the organization for the consumer protection of the Šibenik-Knin County, is within The Association for the Consumer Protection in Croatia called "Potrošaè", which specialized in problems connected with the protection of the consumer rights in the field of tourist-catering services, ecology and viable development.

  • You don't know whether you are right or caterer?
  • You were given bad and low quality food in the restaurant?
  • They refused to give you the receipt?
  • They refused your credit card although they deal with credit cards?
  • You didn't get the right value for your money?

If your consumer right have been denied or you feel so, here we are!

Your security and contentment are our main aim. That's why you should call, write or send an e-mail to us, and in that way we can give you our advice and help or directly intervene and solve possible misunderstanding between you and the caterer. 

 

alt France

Plavi val, l'association pour la protection des consommateurs du Comitat de Šibenik et de Knin est spécialis , au sein de l'Union pour la protection des consommateurs de la Croatie "Potrošaè", pour le problème de la protection des droits des consommateurs dans le domaine des services touristiques, de l'écologie et du développement continué

  • Vous ne savez pas si c'est vous qui a raison ou c'est l' hôtelier?
  • On Vous a apporté un plat de mauvaise qualité dans le restaurant?
  • On a refusé de Vous donner l' addition?
  • On a refusé Votre carte bleue?
  • Vous n'avez pas obtenu une valeur adéquante en change de Votre argent?

Si Vous êtes privé dans vos droits du consommateur ou Vous vous sentez ainsi - nous sommes ici!

Nous visons Votre s curit et Votre satisfaction. Appelez-nous, crivez-nous,envoyez-nous un e-mail pour que nous puissions Vous donner un conseil on Vous aider ou même intervenir directement et résoudre les malentendus entre Vous et l'hôtelier.

 

alt Deutsch

Plavi val, die Verbraucherschutzgenossenschaft des Šibenik-Knin Landkreises ist ein Teil des kroatischen Verbraucherschutzbundes "Potrošaè" und ist spezialisiert für die Problematik der Verbrauchersrechteschutz im Bereich des Tourismus und des Gastgewerbes, und im Bereich der Ökologie und der staatlichen Entwicklung.

  • Sie wissen nicht, ob Sie Recht haben oder der Gastwirt?
  • Das Essen im Restaurant war schlecht und von geringer Qualit t?
  • Sie wollten Ihnen keiner Rechnung ausgeben?
  • Ihre Kreditkarte wurde abgelehnt, obwohl sie normalerweise die Kreditkarten nehmen?
  • Sie haben nicht den passenden Geldwert bekommen?
Falls Ihnen Ihre Verbraucherrechte entzogen wurden oder Sie sich so fühlen – Wir sind für Sie da!

Ihr Schutz und die Zufriedenheit sind unseres Ziel. Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns, schicken sie uns eine E-Mail, so dass wir Ihnen sofort Rat und Hilfe geben und gleich intervenieren können um eventuelle Missverständnisse zwischen Ihnen und dem Gastwirt aufzulösen.

 

Address and Contact Details

Udruga za zaštitu potrošaèa Šibensko-kninske županije
22000 Šibenik, 8. dalmatinske udarne brigade 8
Tel./Fax: 022 336 871; Tel.: 200 441
GSM: 095 802 1043; 098 518 066
e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

 
 

Kakvoća mora

Medijski nas prati

"Plavi val" u akaciji

Elektra osnovala povjerenstvo bez konstituirajuće sjednice!?
Erika Popović -’Plavi val’ uputio je 10. rujna direktoru šibenske Elektre Radislavu Gulamu i direktoru HEP-a – operateru distribucijskog sustava Miši Jurkoviću, prigovor zbog nepostojanja i nerada Povjerenstva za reklamacije potrošača pri HEP-u, pozivajući se na zakon i poštovanje procedura, no na njega još uvijek nije odgovoreno. Sva je prilika da ni potrošači od ‘nepostojećeg povjerenstva’ neće nikad dobiti odgovor na svoje primjedbe, pa će barem dok se ne riješi ova situacija njihov svaki prigovor nakon 30 dana zakonski - biti prihvaćen!
Read more...

Prijatelji i suradnici

Images

Images

Images