Sponsored by: Julia and IAS Nika Travels, Events and Weddings
Croatian English French German Hungarian Italian Portuguese Russian Spanish

Prijave i upiti online

Ako smatrate da ste oštećeni u konzuniranju svojih potrošačkih prava iskoristite mogućnosti online prijave i pratite tijek rješavanje vašeg predmeta!


Podnesite prijavu ili nas pitajte


Provjerite status svog predmeta
View Visitor Stats
Number of Visitors Since Website Live:
Dobrodošli! Benvenuti! Welcome! Willkommen!
POZIV
altUdruga Plavi val u suradnji s partnerima, udrugom Franak i udrugom Potrošački forum, provodi projekt „Krediti i osobne financije“. U sklopu projekta koji financira Ministarstvo gospodarstva, pripremamo publikaciju „Abeceda kredita“ koju ćemo distribuirati građanima i objaviti na web stranicama partnera.
Read more...
 
Za one čija su djeca učenici/studenti podstanari
alt"Nazovite svoje najdraže i upozorite ih da već neko vrijeme kontrolori HRT-a doslovno nasilno, prijeteći i gurajući se, upadaju u podstanarske stanove mladih, traže TV, radio, laptope, kompove, mobitele, bilo što i prijavljuju ih kao nove obveznike plaćanja HRT pristojbe...ponovimo :

Read more...
 
Plati samo ono što si naručio
ImageČekajući glavno jelo, ugostitelji donesu couvert i to zaračunaju bez pitanja. Prema Zakonu o zaštiti potrošača, ono što je dobio bez narudžbe, kupac smije bez naknade iskoristiti, kaže Erika Popović, predsjednica udruge ‘Plavi val’ .
Read more...
 
Slomila zub na kamenu iz čokolade
altBizaran slučaj dogodio se ovih dana u trgovini LIDL u Šibeniku kada je gospođa S.M. Kupila čokoloadu u kojoj je nakon otvaranja (prekasno) pronašla kamančić. Nako što je zagrizla I oštetila zub, nazvala je Udrugu za zaštitu potrošača “Plavi val” koja joj je pomogla u ostvarenju njenih prava – slučaj je prijavljen Državnom inspektoratu, a LIDL će odgovarajuće obeštetiti gospođu I reklamirati čokoladu njenom proizvođaču.
Read more...
 
Državni inspektorat ne prima pritužbe turista pisane stranim jezikom !?
altSigurno ste toliko puta na kraju cjenika u kafiću ili restoranu pročitali “Knjiga žalbe nalazi se na šanku”. I, doista, ona se najčešće I nalazi na navedenom mjestu, no tko se u nju upisuje i na što se ljudi tuže, bilo je teško doznati, jer se ne upisuju (čak ni kad im kava prisjedne, a konobar im iza leđa “slučajno” spomene roditelje) jer su prekomotni, em oni kojima se upišete imaju jednostavno rješenje za vaše probleme. Originalni članak.
 
Već plaćamo skuplji kruh: štruce lakše i do 15 posto
altDok pekari i premijerka javno raspravljaju ima li osnova za poskupljenje kruha, inspekcija Slobodne Dalmacije otkrila je da je u mnogim pekarama u četiri najveća dalmatinska grada – Zadru, Šibeniku, Splitu i Dubrovniku – kruh već poskupio, i to zahvaljujući klasičnoj prijevari, jer pekari uglavnom prodaju štruce lakše od deklarirane težine. Saznanje da je bilo i onih koji prodaju teži kruh (!?), no baš nitko nije prodao onoliko koliko deklarira, moglo bi potaknuti odgovarajuće inspekcije na akciju, jer materijala za prijave očito ima.
Read more...
 
 

Kakvoća mora

Medijski nas prati

"Plavi val" u akaciji

Elektra osnovala povjerenstvo bez konstituirajuće sjednice!?
Erika Popović -’Plavi val’ uputio je 10. rujna direktoru šibenske Elektre Radislavu Gulamu i direktoru HEP-a – operateru distribucijskog sustava Miši Jurkoviću, prigovor zbog nepostojanja i nerada Povjerenstva za reklamacije potrošača pri HEP-u, pozivajući se na zakon i poštovanje procedura, no na njega još uvijek nije odgovoreno. Sva je prilika da ni potrošači od ‘nepostojećeg povjerenstva’ neće nikad dobiti odgovor na svoje primjedbe, pa će barem dok se ne riješi ova situacija njihov svaki prigovor nakon 30 dana zakonski - biti prihvaćen!
Read more...

Prijatelji i suradnici

Images

Images

Images